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PERGUNTAS FREQUENTES

  • QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO?
    Para compras no site aceitamos pix e todas as bandeiras de Cartão de crédito, em até 6x, e boleto bancário através da rede de pagamentos do PagSeguro.
  • COMO FAÇO PARA TROCAR UM PRODUTO?
    Você poderá realizar a troca do seu produto em um prazo de até 7 dias após o recebimento conforme o código de defesa do consumidor (CDC), basta o produto estar em seu estado original.
  • QUAL PRAZO DE ENTREGA?
    O nosso prazo de entrega é de 7 a 25 dias úteis para todo o Brasil. Envio do código de rastreio em até 72 horas úteis(Via e-mail).
  • DE ONDE VEM MEU PRODUTO?
    Todos os produtos comercializados pela Laura Biato Store são produzidos de forma artesanal ou manualmente em menor quantidade. Enviados pela artista que reside em Brasília - DF.
  • QUAL A GARANTIA?
    Todos os nossos produtos possuem garantia de troca para defeitos de fabricação e avarias de envio.
  • COMO RASTREAR MEU PEDIDO?
    Todos os nossos produtos possuem código de rastreio que poderão ser acompanhados através do nosso site.
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